Você pode solicitar a troca de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). O produto deve estar sem uso, com etiquetas, embalagem original e nota fiscal.
Trocas por defeito podem ser solicitadas em até 30 dias corridos após o recebimento.
Para solicitar, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da loja.